常见问题反馈
 
 
 
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解答:问题属于光驱的自动播放功能被系统屏蔽掉了!可以将光盘放入光驱后,然后打开“我的电脑”,再双击...

 
 
 
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解答:

方法1、关闭驱动安装进程,然后暂时关闭所有的杀毒软件或防火墙,再重新安装驱动程序。问题是由于驱动安装过程中要修改系统注册表或启动项,但杀毒软件等对此部分有相应的监听保护功...

 
 
 
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解答:问题属于工行个人网上银行控件安装有问题,建议将工行个人网上银行控件下载到计算机本地,然后关闭所有的IE浏览器和杀毒软件,再安装该控件程序,安装完毕后重新启动系统则可解决问题。

 
 
 
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解答:针对密码忘记问题,请去工行网点进行密码重置操作,工行人员会告知密码!针对密码锁死问题,请去工行网点进行密码解锁操作!

 
 
 
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解答:登录个人网上银行时,提示输入的“卡(账)号/用户名”即开通网上银行业务的工行卡的卡号或存折的账号。“登录密码”为网上银行的密码,此密码是在开...

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